哈尔滨市恩凯仪器设备有限公司
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近红外方案检测服务提供商

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售后服务

  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2020-12-18 20:52:40
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概要:
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在多年的合作过程中,我公司以优良的产品、优惠的价格及优质的服务,经过不懈努力,为广大用户提供全方位的服务,双方达成共赢,赢得广大用户的广泛认可。随着业务不断发展壮大,客户群体逐步增加,售后服务的成本及压力也不断增大,为了给客户提供更专业、更便利、更快捷的服务,在广大客户的极力要求下,公司决定加大售后团队建设,同时为客户提供有偿增值服务,以确保用户设备的正常使用及运转。
 

在进行了深入的调研及考察的情况下,根据市场情况及用户的实际需求,公司制定如下增值服务政策:
 

1、老用户购买增值服务:
涵盖一年内任意时间的上门服务(限一次)。
服务内容包括:
①故障排除,仪器维修;
②仪器内部清理工作;
③免费更换红外光源(旧的可回收)。
④每年(2月至8月)免费一次返厂维护,包括设备24项检测、数据维护、硬件维护、软件系统维护。(自行承担往返物流费用)
 

2、老用户次年续费增加一次上门服务次数,停止续费次数取消,不再提供服务。
 

3、老用户更换配件享受8.8折优惠,次年续费用户配件5折优惠,停止续费优惠停止,恢复原价。
 

4、新用户增值服务涵盖在设备款内,同期销售服务内容相同。
 

本公司主要经验一下产品:

转基因试纸

大豆转基因试纸

玉米转基因试纸

大豆蛋白仪

近红外分析仪

食品安全检测试纸

小麦近红外分析仪

油菜籽近红外分析仪

花生近红外分析仪

油脂分析仪

蛋白质分析仪

大米食味仪

米糠分析仪

米糠粕分析仪

豆粕分析仪

黄曲霉毒素快速检测试剂盒

呕吐霉素快速检测试剂盒

赭曲霉素快速检测试剂盒

玉米赤酶烯酮快速检测试剂盒

面粉分析仪

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期待与广大同行业合作!

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联系电话:13936004019   

售后电话:400-9622-360

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